Soporte.resetenlinea.com — Reset Asistido por Conexión USB

Desbloquea las almohadillas de tu impresora Epson o Canon en minutos. Diagnóstico real del contador en vivo antes de resetear, sin entregar el control de tu pantalla ni tus archivos.

Preparando la descarga…

Al abrir el programa verás dos opciones

🚀 Soporte Inmediato (Visitante)

Para clientes que necesitan desbloquear su impresora hoy mismo. Sin registro ni correo.

🔑 Iniciar Sesión / Soy Cliente

Para clientes con cuenta: guarda tu historial de sesiones y retoma tus consultas.

Ver cómo se ve esta pantalla (paso 7)

Cómo instalarla, paso a paso

  1. 1

    Descarga la aplicación. Pulsa el botón azul de descarga, arriba en esta página.

    Botón azul de descarga de la página
  2. 2

    Abre el archivo descargado. Haz doble clic en el archivo comprimido (ZIP): Windows lo abre solo.

    Archivo comprimido SoporteResetenlinea-Setup.zip
  3. 3

    Abre el instalador. Haz doble clic en «Instalar Soporte Resetenlinea». Si Windows te pide permiso, pulsa Sí.

    Archivo «Instalar Soporte Resetenlinea.exe» dentro del ZIP
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    Si aparece «Windows protegió su PC», pulsa Más información. Es normal en programas nuevos.

    Aviso «Windows protegió su PC» con el enlace «Más información»
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    Ahora pulsa «Ejecutar de todas formas».

    Aviso de Windows con el botón «Ejecutar de todas formas»
  6. 6

    Espera a que termine la instalación. Es rápida; no cierres la ventana.

    Ventana «Instalación de Soporte Resetenlinea» con la barra de progreso
  7. 7

    La aplicación se abre sola. Pulsa «Soporte Inmediato (Visitante)».

    Pantalla de bienvenida con el botón «Soporte Inmediato (Visitante)»
  8. 8

    Conecta tu impresora por USB y enciéndela. La aplicación la busca y te guía en 9 pasos. Cuando aparezca, pulsa «Compartir Impresora Seleccionada» y escríbele a tu técnico por el chat.

    Ventana de la aplicación con la lista de impresoras, los 9 pasos y el chat con tu técnico

    Toca la imagen para verla en grande.

Tu técnico

Wilton Martinez Escorcia

Técnico Reset Asistido por USB · Desde 2011

💬 Escríbeme por WhatsApp ✉ info@resetenlinea.com 🌐 Resetenlinea.com
¿Windows muestra «protegió su PC»?

Es normal en programas nuevos. Pulsa Más información y luego Ejecutar de todas formas. Windows lo muestra con cualquier programa que aún no es muy conocido; no significa que haya un problema con tu equipo.

¿Funciona en mi computador?

Sí, si tienes Windows 10 (versión 1809 o más reciente) o Windows 11, de 64 bits. Casi todos los computadores con Windows actualizado cumplen esto.

No funciona en Windows 7 ni 8, ni en Mac, celulares o tabletas. Para saber tu versión: pulsa las teclas Windows + R, escribe winver y pulsa Enter.

Comprobar el archivo (opcional)

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